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养老服务机构院长实务培训——中国社会福利协会养老服务指导丛书

  • 作者:
    冯晓丽 高澍萍 主编
  • ISBN:
    978-7-5087-5041-5
  • 出版时间:
    2015年05月
  • 开本:
    16
  • 页数:
    242页
定价:¥39

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  • 内容简介
  • 目录
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  • 内页插画
  • 内容试读

本书按照养老机构管理人员的专业需求,理论联系实际,从职业定位及素质要求,养老机构的战略管理、养老机构的运营管理、养老机构服务管理理、养老机构支持保障管理、养老机构质量管理六个部分使养老服务机构院长明了院长的职责及应具备的道德和人格,从而为管理人员提供专业的指导。

目  录
第 1 章 职业定位及素质要求………………………………………………………… 1
第 1 节 职业定位和素质要求 ……………………………………………………… 2
第 2 节 养老服务机构管理相关的法律法规 …………………………………  11
第 2 章 养老服务机构战略管理…………………………………………………… 4
第 1 节 战略管理概述 ……………………………………………………………… 15
第 2 节 战略分析与定位 …………………………………………………………… 18
第 3 节 战略规划与实施 …………………………………………………………… 30
第 3 章 养老服务机构运营管理……………………………………………………… 42
第 1 节 养老服务机构的设立 ……………………………………………………… 43
第 2 节 养老服务机构的市场营销第 ....................................................43

5 节 养老服务机构中医养生保健服务管理 …………………………………… 137
第 6 节 养老服务机构精神文化服务管理 ……………………………………… 142
第 5 章 养老服务机构支持保障管理 …………………………………………… 151
第 1 节 养老服务机构营养与膳食管理 ………………………………………… 151
第 2 节 养老服务机构信息化管理 ……………………………………………… 165
第 3 节 养老服务机构的物业管理 ……………………………………………… 183
第 4 节 养老服务机构安全管理 ………………………………………………… 195
第 5 节 养老服务机构意外风险防控 …………………………………………… 202
第 6 章 养老服务机构质量管理…………………………………………………… 212
第 1 节 养老服务机构质量管理意义及其模

冯晓丽,女,中国社会福利协会副会长兼秘书长。主持过养老服务领域多项福利政策的研究工作, 老年福利服务机构标准化建设研究工作,承担过多个国家级项目。

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