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读心术:人际交往中的心理策略

  • 作者:
    张静波
  • ISBN:
    978-7-5087-3741-6
  • 出版时间:
    2012年02月
  • 开本:
    16
  • 页数:
    230页
定价:¥30

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《读心术:人际交往中的心理策略》是一本通俗易懂的大众读物,它运用心理学的技巧和大量的鲜活案例,全面介绍了人际交往中的心理策略,从而帮助你洞悉他人的想法、感受或意图,对他人的言行产生强大的说服力和影响力,在他人面前展现自信、权威和友善,最终成为人际关系的赢家。本书是当前最新最全面的读心术读本,相比其他同类图书,语言更加生动,案例更加贴切,具有更强的实用性。

目 录

第一章 肢体语言的读心策略

人的语言可以伪装,下意识的肢体动作却难以掩饰。即使对方双唇紧闭,他的指尖也会说话,甚至每个毛孔都会出卖他。因此,通过肢体动作,我们可以洞悉对方的内心世界。

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

 

第二章 肢体语言的读心策略

人的语言可以伪装,下意识的肢体动作却难以掩饰。即使对方双唇紧闭,他的指尖也会说话,甚至每个毛孔都会出卖他。因此,通过肢体动作,我们可以洞悉对方的内心世界。

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

 

第三章 肢体语言的读心策略

人的语言可以伪装,下意识的肢体动作却难以掩饰。即使对方双唇紧闭,他的指尖也会说话,甚至每个毛孔都会出卖他。因此,通过肢体动作,我们可以洞悉对方的内心世界。

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

身体语言的力量

张静波,浙江大学管理学硕士。拥有近8年的媒体从业经验,长期跟踪研究房地产、能源、钢铁等行业,著有《三星韩国造》《看得懂的中国房价》《读心术:人际交往中的心理策略》(中国社会出版社)等多部作品。其中《读心术:人际交往中的心理策略》发行量达十万册。

眼睛是心灵的窗户

心理策略:在人类的五官中,眼睛是最灵敏也是最诚实的。一个人瞳孔的变化、眨眼的频率、目光的投向、眉毛的轻扬和眼球的运动,无不在诉说着他的内心世界。因此,要想了解一个人内心的真实想法和意图,首先就要观察他的眼睛。(这块需单独做版式)

 

眼睛是最能反映人们内心世界的一扇窗户。当我们看到令人厌恶或是恐惧的事情时,我们会迅速闭上双眼,甚至用手遮住自己的眼睛;而当我们看到令人兴奋或是高兴的事情时,我们的瞳孔会迅速变大,眼睛也因此而变得炯炯有神。

人们很早就知道通过眼睛来解读别人的内心。例如,古代波斯商人在出售首饰时,通常会根据顾客瞳孔的大小来要价,如果一枚戒指的熠熠光泽能使顾客的瞳孔扩张,他们就会借机抬价。而在我国战国时期,著名思想家孟子更是把眼神作为判断人心善恶的基准。

由此可见,眼睛在传递感情和洞悉人心方面,确实发挥着重要的作用。

瞳孔变化(全书同)

我们都知道,瞳孔是眼睛用来控制进光量的,瞳孔放大进光增多,瞳孔缩小进光减少。因此,在黑暗中,为了看得更清楚,人们的瞳孔会变大。然而,很少有人知道,情绪的变化同样会影响到瞳孔的大小。这是美国心理学家埃克哈特·赫斯偶然间发现的。

有一次,赫斯躺在床上翻阅一本精美的画册。当时,卧室里的光线并不暗,可是赫斯的妻子却发现,丈夫的瞳孔大得出奇。这是为什么呢?赫斯百思不得其解。临睡前,他突然想到:也许瞳孔的大小与人的情绪反应密切相关。

事后的实验证明了赫斯的猜想。如今,心理学家已经证实,人们在兴奋、紧张或愉悦时,瞳孔会比平时扩张四倍,而在生气、厌恶或疲倦时,瞳孔则会收缩。

更重要的是,瞳孔的运动是独立、自觉、不受意识控制的。这意味着,人的言行可以做假,眼神却无法掩饰。经验老道之人对此深谙不已。在牌桌上,我们经常看到戴墨镜的玩家,而电影里的特工或保镖也总是墨镜不离身,唯恐自己的瞳孔泄露了天机。

眨眼频率

眨眼睛原本是一种很自然的生理反应,在正常而放松的状态下,人每分钟眨眼6~8次,每次闭眼的时间不超过1/10秒。然而,突然增加或放缓的眨眼频率,则往往暗示着人们心理上的某些变化。

心理学家告诉我们,眨眼频率与内心的紧张程度密切相关。当人们感觉紧张或压力巨大时,眨眼频率会迅速增加。美国前总统尼克松就是一个很好的例子。当他在公众场合被问及某些棘手的问题时,尽管言辞依然镇定,但不断张闭的眼睑却出卖了他。

相反地,当人们感觉厌倦、无趣或是高人一等时,眨眼频率会变得很拖沓,甚至闭上眼睛不愿睁开。这是他们对某人失去兴趣的信号,潜台词是:你的话太无趣了,我不想再听了!

目光投向

在人际交往中,两个人之间的沟通离不开彼此的眼神交流。因此,对方注视我们的时间有多长,或者他们的目光投向哪里,往往揭示了其内心的心理活动。

英国心理学家迈克尔·阿盖尔发现,人们在交谈时,平均有61%的时间在注视对方。尽管该结果存在东西方的差异,但注视时间的长短确实反映了人们的某种心理。过长时间的盯视暗含挑衅的味道,给人一种不安全感,而过短时间的注视则暗含厌倦或怯懦的味道。

值得注意的是,转移目光是典型的对谈话失去兴趣的表现。当你和某个特别讨厌的人说话时,你会本能地避开对方的目光,以寻求摆脱这个人的办法。当然,转移目光也有可能是屈从的表示,例如当你因为犯错而遭受上司的责骂时,你可能会采取上述姿势。

眉毛轻扬

眉毛轻扬是一种下意识的反应,早在远古时代,人类就利用这个姿势来向距离稍远处的人们打招呼,其目的在于吸引对方的注意力,告诉对方自己正在向他问好。

时至今日,这个“反重力”动作被人们赋予了更多的含义。一般来说,眉毛轻扬时,人的眼睛会相应睁大,眼部吸收进更多的光。这样的姿势,暗含了对人顺从、谦恭和肯定的态度。英国前首相布莱尔就经常轻扬眉毛,以此来表示自己同意并尊重对方的意见。

事实上,这也正是我们和家人或者朋友见面时,眉毛总是会上翘的原因。

眼球运动

神经科学家告诉我们,人类在思考时,大脑里的不同区域会被激活,而这会导致眼睛以不同的方式运动。因此,通过观察他人的眼球运动,可以解读出他们正在回忆某个过去看过、听过或是摸过的东西。20世纪70年代末,美国心理学家班德勒和葛瑞德在此基础上,提出了眼睛解读线索(EAC)理论,阐述了不同眼球运动所代表的含义。

具体来说,眼球向左上方移动,表示人们在回忆某个真实的画面,而向右上方移动,则表示人们在脑海里创建某个新的画面;眼球向左平行移动,表示人们在回忆某些声音,而向右平行移动,则表示人们在创建新的声音;眼球向右下方移动,表示人们在回忆某种感觉。

有趣的是,根据EAC理论,要判断一个人是否在说谎,只要问他某些必须要回忆才能想起的细节,然后观察他的眼睛即可。如果他在说谎,那么眼球会向右上方移动。

 

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