首页 > 图书中心 > 社区志愿服务项目化运作与管理

社区志愿服务项目化运作与管理

  • 作者:
    北京市民政局
  • ISBN:
    978-7-5087-5170-2
  • 出版时间:
    2015年10月
  • 开本:
    16
  • 页数:
    300页
定价:¥42

同类图书

  • 内容简介
  • 目录
  • 作者简介
  • 内页插画
  • 内容试读

本书包括三大部分:一是理论篇部分,重点阐述了社区志愿服务新概念;二是实务篇部分,详实介绍了项目开发与管理过程;三是工具篇,选编了参考案例和实务工具箱。其核心思想是:引入社区需求为导向的项目化管理思维模式,在自下而上的“社会选择”新机制下,以志愿者为主体来实施社区志愿服务项目运行与管理。

目录
第一篇如何认识社区志愿服务
第一章谁是志愿服务主体
第一节引出思考的问题
第二节中国志愿服务的主体性发生转移
第三节中国志愿服务的性质发生改变
第二章社会治理新格局
第一节一套新机制的出现
第二节社会格局产生改变
第三节政府新的角色定位
【本章要点】

第二篇什么是社区志愿服务项目
第三章社区志愿服务概论
第一节社区志愿服务
第二节社区志愿服务与社区发展
第三节社区志愿服务基础建设
【本章要点】
第四章社区志愿服务项目:领域与分类
第一节社区志愿服务项目
第二节社区志愿服务项目领域、分类
【本章要点】
第五章社区志愿服务规划
【本章要点】

第三篇管理者如何进行社区志愿服务项目化管理
第六章社区志愿服务项目化管理概论
第一节社区志愿服务项目化管理概念
第二节社区志愿服务项目化管理内容
第三节社区志愿服务项目化管理的制度设计
【本章要点】
第七章社会组织参与社区志愿服务项目的途径与方法
第一节社会组织概论
第二节社会组织参与社区志愿服务的途径
第三节社会组织志愿服务项目的策划与实施
【本章要点】
第八章其他类型志愿者团体参与社区志愿服务
第一节企业志愿者
第二节学生志愿者
第三节老年及其他社区志愿者
【本章要点】

第四篇如何开发社区志愿服务项目
第九章瞄准社区志愿服务需求
第一节志愿服务需求识别
第二节社区志愿服务需求调研
第三节志愿服务目标分析
【本章要点】
第十章志愿服务项目规划
第一节志愿服务项目开发的依据
第二节什么是项目规划
第三节项目规划方法与流程
第四节项目建议书
【本章要点】
第十一章志愿服务项目资源动员
第一节什么是资源动员
第二节资源动员的原则与方法
第三节资源的来源
第四节资源动员与整合
【本章要点】

第五篇基层工作者如何实施社区志愿服务项目
第十二章项目计划过程管理
第一节什么是项目实施计划
第二节如何制订项目计划
【本章要点】
第十三章项目实施过程管理
第一节项目实施过程管理要素
第二节项目时间进度管理
第三节项目沟通管理
第四节社区志愿服务项目风险管理
第五节项目财务管理
第六节项目变更管理
【本章要点】
第十四章项目团队与志愿者管理
第一节项目团队成员
第二节项目团队建设
第三节志愿服务项目中的志愿者管理
【本章要点】
第十五章项目收尾管理
第一节什么是项目收尾管理
第二节项目成果
【本章要点】

第六篇如何将社区志愿服务项目成果进行转化
第十六章社区志愿服务项目成果转化的概念
第一节什么是成果转化
第二节成果转化的意义与原则
【本章要点】
第十七章社区志愿服务项目成果转化思路
【本章要点】
第十八章社区志愿服务的可持续发展与社会创新
第一节什么是可持续发展
第二节什么是社会创新
第三节社区志愿服务如何可持续发展
第四节社区志愿服务如何推动社会创新
【本章要点】

附录
附件一:工具箱
附件二:案例索引
附件三:经典案例
附件四:参考书目

后记

是政府主管社会行政事务的职能部门。主管救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等工作。

前言
开展志愿服务,是公民参与社会治理的有效途径。社区是社会的基本单元。在社区内形成的志愿服务组织,是社会中最基础性的公共治理的载体。引导公民自愿、自发地就近服务本地社区,邻里守望、互助友爱,能激发出蕴藏于社区的巨大的促进社会公平与和谐发展的社会力量,必将有力促进整个社会的发展进步。
为了能够科学、有效地推动社区志愿服务可持续发展,为地方政府有关管理部门、基层社区工作者和从事志愿服务的组织提供系统化科学理念、国内外先进经验、实务操作专业规范及其工具、案例参考,在北京市民政局李万钧局长等领导的关怀支持下,北京市社区服务中心与北京惠泽人公益发展中心组织专家成立课题组,通过社区调查和主题研究,精诚合作编写了《社区志愿服务项目化运行与管理——社会治理创新实践》一书。
为谁编写?
本书使用对象为地方政府有关社区志愿服务管理部门、各级社区服务中心和街道的志愿服务工作主管领导、管理人员,基层社区工作者、社工和社区志愿者骨干,以及社会组织本书对“社会组织”“公益组织”“非营利组织”“志愿服务组织”的使用并未进行细致区分。和其他从事社区志愿服务相关人员。同时,本书不仅限于上述读者,所有关注社会变革与发展的人均可能从本书中受到某些启示。
为什么编写?
本书旨在三个方面有所贡献:
一是增加一个新理念——志愿者是社会治理创新的多元主体之一。为社会治理机制设计、社区志愿服务政策制定和发展规划提供科学理念、理论依据和可借鉴的社会创新经验。
二是建立一种新机制——以公益慈善引领社会化资源配置。建立服务型政府、社区与市场和社会的互动意识,促进社区与社会组织、服务机构、商业、院校、传媒等跨界合作及资源整合,推动社区志愿服务项目可持续发展。
三是提高一项新技能——项目化管理方法。为基层社区管理者与实务工作者提供可作为培训学习的手册,开展社区志愿服务项目的指南和工具参考,激发社区内生动力与活力。
我们还想说明,本书不是金科玉律,不是解决现实社会发展问题的万能钥匙,需要读者在社会实践中不断地完善和创新。
本书主要内容是什么?
本书包括三大部分:一是理论篇,重点阐述社区志愿服务新概念;二是实务篇,翔实介绍项目开发与管理过程;三是工具篇,选编了参考案例和实务工具箱。(参见本书编写逻辑路线图)
本书编写逻辑路线图
本书共分6篇18章和附录,从社区志愿服务项目化运作与管理的基本理念、宏观理论和发展趋势到基层管理、微观实务进行了系统编写,并借鉴国内外实践经验和案例,提供管理工具。其核心思想:引入社区需求为导向的项目化管理思维模式,在自下而上的“社会选择”新机制下,以志愿者为主体来实施社区志愿服务项目运作与管理。
第一篇,如何认识社区志愿服务(第1—2章)。作者以社区志愿服务发展中一系列现实问题引出一种全新的视野,阐述了中国志愿服务的主体性正在发生转移,志愿服务的性质正在发生改变,志愿服务组织化和专业化时代正在到来,以及政府在社会变革中新的角色定位。由此提示我们站在新的社会发展观上,进行社会治理创新。
第二篇,什么是社区志愿服务项目(第3—5章)。在相关研究基础上对国内外社区志愿服务与社区发展进行了综述,明确界定社区志愿服务的领域范围和分类,为志愿服务宏观管理和社区志愿服务规划设计等方面提供理论基础和专业方法,并引入国际志愿服务经验供读者借鉴。
第三篇,管理者如何进行社区志愿服务项目化管理(第6—8章)。详细阐述社区志愿服务项目化管理的概念,并从地方政府管理部门和基层管理中宏观层面列举项目化管理的构成要素及方法,配合中外社区志愿服务项目化管理实践经验,供读者借鉴。
第四篇,如何开发社区志愿服务项目(第9—11章)。从瞄准社区需求入手,进行调研、分析与评估,确定社区志愿服务项目需要解决的关键问题及目标,动员和整合社会资源,为开展项目做好基础保障。
第五篇,基层工作者如何实施社区志愿服务项目(第12—15章)。按照项目管理的“时间—成本—范围”三要素和专业流程,进行了详细的介绍,并列举社区志愿服务实务的案例、相关国际经验及管理工具供读者参考。在项目实施过程中,涉及项目计划、团队管理、志愿者管理、时间管理、沟通管理、变化管理、财务管理、结尾管理、风险管理和监测评估等过程。
第六篇,如何将社区志愿服务项目成果进行转化(第16—18章)。推出社区志愿服务项目成果概念,介绍将项目成果进行社会转化的原则与方法,以及成果转化对社会创新和发展的意义。
附录,选编了可供社区实务工作者在开展社区志愿服务项目中参考的《社区志愿服务项目案例》与《社区志愿服务项目管理工具箱》。
本书编写与修订工作前后历时一年,在北京市民政局、北京市社区服务中心历任领导的关怀指导下,在课题组专家和成员们的共同努力下,进行了社区调研、主题研讨、概念界定、文献资料研究和精心编写,经过召开数次评审会议,听取相关意见,进行修订与统编。由于编者才疏学浅、水平有限,本书难免有疏漏、差错和不准确之处,敬请读者指正。

编者

试读已完毕,如果你喜欢本书请购买 马上购买

评论(0)

发表评论

暂无相关评论!

发表评论

地址:北京市西城区二龙路甲33号新龙大厦4层
版权所有 © 中国社会出版社 京ICP备14023744号